Términos y Condiciones

1. Elegibilidad y aceptación

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos. Si no aceptas estos términos, no debes utilizar el servicio. Algunas funciones pueden estar sujetas a condiciones adicionales que se mostrarán antes de utilizarlas.

2. Qué ofrece INQUILINO

INQUILINO proporciona herramientas para organizar propiedades y unidades, facilitar comunicaciones, registrar pagos y balances, almacenar documentos, gestionar solicitudes de mantenimiento y mantener historiales operativos. Las funciones pueden variar durante etapas piloto o de acceso anticipado y podemos modificarlas, suspenderlas o añadir nuevas capacidades.

INQUILINO es una herramienta tecnológica. No somos propietario, arrendador, administrador de propiedades, corredor, abogado, contador, asegurador, banco ni parte de los contratos celebrados entre usuarios. No ofrecemos asesoría legal, contributiva, financiera ni inmobiliaria.

3. Cuentas, invitaciones y seguridad

• Debes proporcionar información exacta y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de proteger tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta.
• No debes compartir acceso ni intentar entrar a propiedades, unidades o datos para los que no tengas autorización.
• Debes notificarnos inmediatamente sobre accesos no autorizados o incidentes de seguridad.
• El propietario o administrador de una cuenta puede asignar, limitar o retirar permisos conforme a su relación con otros usuarios.

4. Responsabilidades de propietarios y administradores

Quien añada información sobre propiedades, inquilinos, proveedores o terceros declara que tiene autoridad y una base legal válida para hacerlo. Es responsable de configurar permisos apropiados, mantener registros correctos, atender solicitudes de los interesados y cumplir las leyes aplicables a arrendamientos, depósitos, cobros, vivienda, consumidores, accesibilidad, privacidad y conservación de documentos.

INQUILINO no determina la legalidad de rentas, cargos, avisos, contratos, desalojos, decisiones de selección de inquilinos ni actuaciones de administración. Los usuarios deben obtener asesoría profesional cuando corresponda.

5. Contenido y documentos de los usuarios

Conservas los derechos que tengas sobre la información, mensajes, fotografías y documentos que cargues (“Contenido del Usuario”). Nos otorgas una licencia limitada, mundial y no exclusiva para alojar, copiar, transmitir, respaldar y mostrar ese contenido únicamente para operar, proteger y mejorar el servicio.

Declaras que tienes derecho a cargar el contenido y que este no infringe derechos de terceros ni viola la ley. Eres responsable de revisar la exactitud de plantillas, contratos, recibos, cálculos y registros antes de utilizarlos para tomar decisiones.

6. Pagos, cargos y suscripciones

Algunas funciones pueden requerir pago. Antes de cobrar, mostraremos el precio, la frecuencia, los impuestos aplicables y las condiciones de renovación o cancelación. Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos y estarán sujetos también a sus términos.

Los registros mostrados en INQUILINO ayudan a organizar la operación, pero no sustituyen estados bancarios ni comprobantes del procesador. Salvo que se indique expresamente, INQUILINO no mantiene fondos, decide disputas de arrendamiento ni garantiza que un pago sea exitoso, definitivo o reversible.

7. Uso aceptable

No puedes utilizar INQUILINO para:

• Violar leyes, contratos, derechos de privacidad, propiedad intelectual o normas de vivienda justa.
• Hostigar, discriminar, amenazar, defraudar o suplantar a otra persona.
• Cargar malware, contenido ilícito o información obtenida sin autorización.
• Eludir controles de acceso, investigar vulnerabilidades sin permiso o interferir con el servicio.
• Extraer datos de forma automatizada, revender el servicio o utilizarlo para desarrollar un producto competidor sin autorización escrita.
• Enviar comunicaciones no solicitadas o usar la plataforma para decisiones automatizadas ilícitas sobre vivienda o crédito.

8. Propiedad intelectual

INQUILINO, su software, diseño, marcas, logotipos, contenido y documentación pertenecen a Increase Technology Ventures LLC o a sus licenciantes. Excepto por la autorización limitada para utilizar el servicio conforme a estos términos, no se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual.

Si envías sugerencias, podremos utilizarlas sin obligación de compensación, siempre que ello no nos otorgue derechos sobre tu información confidencial o Contenido del Usuario.

9. Servicios de terceros

El servicio puede enlazar o integrarse con procesadores de pago, almacenamiento, comunicaciones u otros proveedores. No controlamos sus servicios y su uso puede estar sujeto a términos y políticas independientes. No somos responsables por actos u omisiones de terceros fuera de nuestro control razonable.

10. Disponibilidad, cambios y acceso anticipado

Trabajamos para ofrecer un servicio confiable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores. Podemos realizar mantenimiento, establecer límites razonables o modificar funciones. Las versiones piloto o de acceso anticipado pueden contener errores, cambiar significativamente o dejar de estar disponibles.

11. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el servicio y solicitar el cierre de tu cuenta. Podemos restringir o suspender acceso si razonablemente entendemos que existe violación de estos términos, riesgo de seguridad, falta de pago, uso ilícito o necesidad de proteger a usuarios o terceros. Cuando sea razonable, ofreceremos aviso y oportunidad de corregir.

Tras la terminación, el acceso al contenido puede cesar. Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar —incluidas propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad, indemnización y resolución de disputas— permanecerán vigentes.

12. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por ley, INQUILINO se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el servicio satisfaga todas tus necesidades, que sus datos sean siempre completos o que evite pérdidas, incumplimientos, daños a propiedades o disputas entre usuarios. Nada en estos términos limita garantías o derechos que legalmente no puedan excluirse.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por ley, Increase Technology Ventures LLC y sus afiliadas no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por pérdida de beneficios, datos, oportunidades o reputación derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

La responsabilidad total relacionada con el servicio no excederá la cantidad pagada por el usuario a INQUILINO durante los doce meses anteriores al hecho que originó la reclamación o cien dólares estadounidenses (US$100), lo que sea mayor. Estas limitaciones no aplican cuando la ley prohíba limitarlas.

14. Indemnización

En la medida permitida por ley, aceptarás defender e indemnizar a Increase Technology Ventures LLC frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu Contenido del Usuario, uso ilícito del servicio, incumplimiento de estos términos o vulneración de derechos de terceros.

15. Ley aplicable y controversias

Estos términos se regirán por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales aplicables de Estados Unidos, sin perjuicio de normas imperativas que protejan a usuarios en otras jurisdicciones. Las controversias se someterán a los tribunales estatales o federales con jurisdicción en Puerto Rico, salvo que la ley aplicable exija otro foro.

Antes de presentar una reclamación, ambas partes procurarán resolverla de buena fe durante al menos treinta días desde el envío de una notificación escrita a hola@inquilinoapp.com.

16. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios del servicio, legales o de seguridad. Publicaremos la versión revisada y, si el cambio es material, ofreceremos aviso razonable. El uso continuado después de la fecha de vigencia constituye aceptación de la versión actualizada cuando la ley lo permita.

17. Disposiciones generales y contacto

Estos términos y las políticas incorporadas constituyen el acuerdo entre las partes respecto al servicio. Si alguna disposición resulta inválida, las restantes continuarán vigentes. La falta de exigir una disposición no supone renuncia. No puedes ceder estos términos sin nuestro consentimiento; nosotros podremos cederlos como parte de una reorganización o transferencia del negocio.